火山灰飘来的商机
前不久,冰岛火山爆发,产生了大量的火山灰。法国巴黎一家航空公司,在火山灰飘来的时候,同样被迫停止了飞行,许多旅客滞留在机场。
按照规定,对这些延误乘机的旅客,都要给予一定的经济赔偿。
这家航空公司的老板為此十分焦虑。这天他看到一条新闻中说,经过科学家研究表明,这些火山灰是一种纯天然的肥料,含有大量的钾、磷、氮、草碳、腐殖酸类等有效成分,对于提供、改善根际营养和土壤性能具有积极意义。从某种角度上讲,这飘来的不是火山灰,而是金子。
老板看到这里,脑袋中突然灵光一闪,他觉得这里而蕴藏着巨大的商机……
当火山灰散尽,搭乘这家航空公司的滞留旅客上机时,每人都收到了一份精美的礼品盒。令旅客们惊讶的是,这礼品盒里装的并不是什么贵重的东西,而是火山灰。
这份礼品盒里有一份说明书,对火山灰的优点做了详细的描述,并建议拥有这份火山灰的旅客,回国后抛撒在贵国的田野,森林或者花园里,这是一种非常贵重的天然肥料,百年一遇。来年,祝愿贵国风调雨顺,五谷丰登。
旅客们不禁对这家航空公司温馨感人的人性化服务赞不绝口。
这项举措最终为这家航空公司节约了几百万美元的赔偿金。同时,旅客人手一份的火山灰礼品盒,也成为免费的广告宣传,使世界上更多的人知道了这家航空公司,并愿意乘坐这家航空公司的飞机。
据悉,有许多没有遭受火山灰影响的国家,已经向这家航空公司提出购买大量火山灰的意向。
(作者:李良旭;推荐者:秋树)
关键词:火山灰
给企业瘦身
台湾已故的“塑胶大王”王永庆,生前被誉为中国的松下幸之助。从身无分文的穷伙计到坐拥千金的顶级富豪,“经营之神”到底“神”在哪里?
有一次,台塑集团美国分公司需要将一批原料运往台湾,但航运公司开出的价格为每吨100美元。王永庆找来了海运部经理,让他晚半年发货,先去斯坦福大学进修航运管理学。半年后,海运部经理学成归来,王永庆让他亲自将原料运回总公司,并备妥了货轮。
第二天凌晨,货轮从港口起锚了,在海上漂泊数月后,顺利抵达了台湾。上岸后,海运部经理算了一笔账,自组船队每吨货的运输成本仅为40美元。仅此一趟,就节约了300万美元。而这样一来,全年的运费大约可减少1200万美元!
没过多久,世界范围内爆发了石油危机,能源价格急剧上涨。王永庆对此有所警觉。他跑到厂房里逛了一圈,发现了一个问题:车间里的照明灯偏多,造成了一定的浪费。于是,他当即下令将灯拆去一半,余下的一半全配上了反光罩。结果,亮度跟以前竞相差无几!这次,虽然为反光罩买了600万元的单,但到年底算下来,却省下了将近7000万元的电费!
当年,台湾数十家工厂都被巨额的能源成本拖垮了,而台塑集团则顺利渡过了难关。
后来,在一次高层会议上,王永庆透露了自己的“节俭秘笈”:在企业内部,任何大小事务的成本,都要对其构成要素不断进行分解,把所有影响成本的因素全找出来,达到像鱼骨骼那样具体、分明、详细。然后,对每根鱼骨进行“瘦身”,力求做到最简。他将之归结为“鱼骨理论”。
后来,这门独到的经营哲学,被全球无数家企业争相运用。
(作者:马晓伟;推荐者:流星雨)