在一个叫艾来登堡的城市里,有一家大型超市,罗斯克就是那超市的新任门市经理。超市的生意并不好,濒临倒闭,管理层正在试图挽救现在的命运,他们要求每个员工都兢兢业业的,罗斯克也不例外,这天,超市在举办一次庆祝活动,顾客非常多,罗斯克就更加忙了,他手握对讲机,不停地在超市里巡视。
忽然,有一个年轻女人神色紧张地走来,她左顾右盼,嘴里还念念有词的。
凭直觉,罗斯克知道她一定是遇到了什么急事,他走上前去询问,问她有什么需要帮助的。
她听了,焦急地说:“先生,我的孩子不见了。”
罗斯克问:“您的孩子有什么特征?”
那女人说:“我的儿子叫杰瑞,今年只有两岁。今天他穿一件黄色的上衣,蓝色的裤子,哦,对了,他还戴一顶红色的帽子……”
这种事罗斯克经常遇到,他立即通过对讲机呼叫广播室,让那里播放寻人启事,每隔十分钟重播一次,然后他把那女人领到超市的出口,搬了张椅子请她坐下,他让她在这里守着,看能不能见到自己的孩子。刚安排好这事,对讲机中又呼叫起来,罗斯克只得去处理别的事了。
等罗斯克回来,那女人已经走了。罗斯克不知道那女人是否已经找到自己的孩子,不过,保卫处倒是没有向他报告什么不好的消息,他觉得那女人应该是找到孩子了。
第二天一大早,羅斯克站在门口迎接顾客,这时,一个顾客路过他身边时,忽然问他:“先生,昨天那个孩子找到了吗?”
罗斯克回答道:“哦,对不起,我也不知道,后来孩子的母亲自己走了。”
“啊,愿上帝保佑他们!”
不一会儿,罗斯克又遇到另一个顾客,他也问同样的问题,一天下来,有十几个顾客向他打听那孩子的情况,到晚上下班时,不少同事提起了这事,说是很多人都向他们问了这事。
罗斯克心想,那个女人究竟怎么样了?找到自己的孩子没有?她应该给超市一个结果,他得给顾客一个交待才好。
罗斯克决定去找那个女人,问问清楚,可仅过了一天,那女人又找上了门,她径直来到超市的出口坐着,说是要等自己的孩子,她还拿来了孩子的照片,逢人就问有没有看见。
罗斯克决定继续帮她找,他又让广播室进行广播,还让播音员详细描述了,孩子的特征,每隔五分钟播放一次,并把那孩子的照片贴到门口,还印制了寻人传单,分发到每一个离开超市的顾客手里。
罗斯克劝说超市的管理层同意每天都这样帮助那个女人,直到孩子被找到为止,管理层同意了。罗斯克发现,顾客也关心着这件事,甚至有很多顾客,来超市并不是为买东西,而是专门为了打听一下找孩子的进展情况……
一个星期后的一天,喜讯终于传来了:那个叫杰瑞的孩子,在外地一个城市被找到了!
罗斯克得知消息,便在第一时间通过广播告诉了顾客,大家听到这个消息,都欢呼了起来,为了庆祝杰瑞被找到,超市逊专门举办了一次活动。
这天,杰瑞的父母从外地接孩子回来,他们来到了超市,对罗斯克表示了感谢,罗斯克说这是他们的责任和义务,可杰瑞的爸爸说:“我太感谢你们了,真是太不可思议了,因为我的孩子并不是在超市走失的呀!”
罗斯克吃了一惊:“什么?”
杰瑞的爸爸说:“我们的孩子半年前就在街上走失了,一直都没有消息,我妻子都急疯了。那天她来超市买东西,可能是思儿心切,精神疾病突发,以为孩子是刚刚走失的,就让您帮助寻找。”
罗斯克想不到事情竟然是这样的,他惊愕地瞪大了眼睛。
杰瑞的爸爸还说,杰瑞在街上走失后就遇上了人贩子,人贩子把他绑架到外地一个城市,可因为疏忽,杰瑞逃脱了,后来又被一户人家收留。那家人去警察局报了案,可警察局在那座城市并没有找到丢失孩子的人。这时,有个市民,他曾去艾来登堡市旅游,又到那家超市买过东西,他把寻人传单带到了那个城市,还在酒吧里对很多人讲了那家超市寻找孩子的事,于是,警察局很快就知道了,再按传单上的电话联系确认,走失的杰瑞终于和父母团圆了。
杰瑞的爸爸说着说着竟泣不成声了,他说,现在孩子找到了,他妻子的病也好了。
罗斯克高兴地说:“如果是这样,那么我更应该感到高兴。”
这件事很快传开了,与此同时,这家超市也奇迹般地起死回生,几乎全市的人都愿意到这里来购物,愿意听广播里传出来的消息,甚至还愿意听有人寻找走失的马和牛的消息。
听广播和帮助需要帮助的人,这成为很多人愿意做的事,所以罗斯克总会说:“这不是广播有神奇的力量,而是爱有神奇的力量。”
分类:情感独白 作者:一 冰 期刊:《故事会》2011年3期