故事族网 首页 排行 分类 书单 专题 用户中心 原创专区
故事族网 > 故事会 > 故事会2015年20期 > 〖法律知识故事〗沉默不是金

〖法律知识故事〗沉默不是金

分类:故事会 更新时间:2023-02-02 19:54:57

赵强是大山里走出来的穷小子,经过打拼,如今事业有成,在城里买房安家了。他是个孝子,想把父母接过来享享清福,可二老觉得山里挺好,找出种种理由,横竖不愿意进城。

赵强拗不过二老,只好依了他们。为了经常听到父母的声音,赵强买了部老人机送给父亲。又手把手教给老爸三招:接、打电话,翻看短信息。

转眼过去了半年。这半年时间,赵强爸慢慢发现了一个问题,感觉自己手机的费用不对劲:平时都是儿子打来电话自己接听,偶尔也就看几条短信。儿子送手机时曾说过,接电话看短信不收费,为啥缴话费时,总觉得要比别人高出一大截呢?赵强爸心生疑虑,就到有关部门询问。

不问不知道,一问还真问出了猫腻:原来他接打电话时那悦耳动听的彩铃声竟是要收费的!赵强爸当时就提出疑问:“俺啥时候说过要用彩铃啊?我也根本听不懂唱些啥!”没想到对方口气倒挺硬:“老师傅,彩铃收费是经由您老同意的。”

赵强爸一听这无中生有的话更恼火了:“俺就会接电话,根本不会答应用你们的彩铃!”

对方便开导赵强爸,帮他回忆几个月以前的事情。

赵强爸绞尽脑汁,终于想起来了:原来在四个月前,对方确实给他发过一条短信:“你购买手机时所赠彩铃已超过两个月免费使用期,即日起将按规定收取费用。如不需要此项服务,请短信发2告知。”

赵强爸不会发短信,他也根本没把这件事放在心上。正因为赵强爸没有回复表示不需要此项服务的短信,所以对方便认为他已经默认此项服务。

因为对这件事理解不一致,自然双方是嘴里含雷管——一谈就崩。赵强爸就给儿子打电话。赵强让他到律师事务所咨询一下律师,收费单位利用这种手段,收取未经消费者认可的费用,这行为合理合法吗?

律师听了赵强爸的申述,明确答复他:消费者未回复并无过错。未回复不等于对此项服务的默认、无异议。收费方以消费者未回复短信表示否认为由,强制彩铃收费服务,且强制收费,是对消费者侵权的一种不法行为。

律师点评:《沉默不是金》故事涉及的一个法律问题,即默认的法律效力。

根据法律规定,默认是指当事人无言语和文字表示,又无任何积极的行为,以沉默方式进行意思表示。在通常,要约生效以后,承诺的意思表示由承诺人明确表示,并把意思表示通知给要约人。因而默认一般不会构成承诺。

故事中赠彩铃的收费方,因为在赠彩铃时没有任何付费的约定告知,因此其赠予不存在要约和承诺问题,消费者也就没有必须回复的义务和责任。收费方用这种方法,作为“收费服务”的依据,不仅不具备法定效力,也侵犯了消费者的合法权益。

分类:法律知识故事 作者:王秀身 期刊:《故事会》2015年20期

目录
设置
设置
阅读主题
字体风格
雅黑 宋体 楷书 卡通
字体风格
适中 偏大 超大
保存设置
恢复默认
手机
手机阅读
扫码获取链接,使用浏览器打开
书架同步,随时随地,手机阅读
收藏
换源
听书
听书
发声
男声 女生 逍遥 软萌
语速
适中 超快
音量
适中
开始播放
推荐
反馈
章节报错
当前章节
报错内容
提交