锤子砸出来的业绩
美国有一个名叫葛里斯曼的销售员,他销售安全玻璃的业绩一直都是第一名。
在一次颁奖大会上,主持人问他有什么独特的方法,葛里斯曼说:“每次我去拜访客户时,都会随身携带几块安全玻璃和一把小铁锤。我会问他:‘你相不相信安全玻璃?如果客户说不相信,我就把玻璃放在他们面前,然后拿锤子往玻璃上一敲。当他们发现玻璃真的没有碎时,他们都会很惊讶。这时,我就趁机问他们:‘你想买多少?这样,买卖往往直接成交,而整个过程还不到一分钟。”
这以后,公司其他业务员出去拜访客户的时候,也会随身携带许多块安全玻璃以及一把小铁锤。但过了一段时间,他们发现葛里斯曼的业绩仍然是第一,对此,他们觉得很奇怪。
于是,在第二年的颁奖大会上,主持人又問他:“他们已经做了和你相同的事情,为什么你的销售业绩仍是第一呢?”
葛里斯曼笑了笑,说:“我的秘诀其实很简单。我早就知道上次说完那个点子之后,其他业务员会很快模仿,所以,自那以后,我到客户那里时,就把玻璃放到他们的桌子上,然后问他们:‘你相信安全玻璃吗?当他们说不相信时,我就把锤子交给他们,让他们自己砸这块玻璃。”
(作者:宁一;推荐者:田龙华)
你有这样的名片吗
季羡林的学生曾讲过这样一件事。有一年,学生经常陪季羡林一起到一家邮政营业厅办事。邮政营业厅的大门是那种毛玻璃做的推拉式活动门。学生发现,季羡林每次开门,总是向外拉,从不向里推。他不解地问:“老师,推门不是更方便、更省力嗎?您为什么总是要拉呢?”
季羡林说:“对于我自己来说,推门当然更方便,但如果里面有人正要出来,特别是老人和小孩,推门不是很容易撞到别人吗?而拉门,既避免了撞到里面出来的人,还为里面出来的人开了门,这不是一举多得的好事?”
学生这才明白,难怪自己的老师一生从来没有印制过自己的名片,却处处赢得人们的敬重,原来他有一颗懂得为他人着想的心,这就是他的名片啊!
在日常的人际交往中,细节很重要。细节是一面镜子,它照出了一个人的人品。而人品是通向成功的桥梁,人品是一个人最好的名片啊!
(作者:邵火焰;推荐者:一米阳光)
把“烂纸杯”卖给小布什
美国总统发表电视讲话时一般都是站着的,而根据2003年美国《新闻周刊》的一份统计表,小布什是坐着发表电视讲话的总统中,次数最多、时间最长的一位。《新闻周刊》暗指布什不是身体状况堪忧就是惰性十足。小布什的形象因此大跌,然而有个叫巴斯克的商人却从中发现了一个大商机。
巴斯克是华盛顿一家纸杯公司的老板,他在2001年發明了一种“蛋筒式水杯”,下尖上圆,呈“V”字形,这种杯子有两大特性,一是可以节约水,用它喝水必须全喝完,不喝完就无法把杯子放下来;二是可以提高工作效率,因为谁也无法一直捧着它慢慢喝水。巴斯克一直想打开市场,然而毫无突破口,人们都称它为“世界上最烂的纸杯”。
看了这期《新闻周刊》,巴斯克立刻给白宫写信,还附带了一张“蛋筒式水杯”的说明书,并提议说:“这款杯子能让总统先生看上去更像是一个雷厉风行的人……”
在信寄出后的第十天,巴斯克就收到了来自白宫的第一份订单。此后,人们经常在电视里看到小布什总统拿着“蛋筒式水杯”站着发表简短的电视讲话,潜台词是:“你们看,我连喝水都这么抓紧时间,怎么可能是一个拖沓的人呢?”
结果,小布什的形象还真的因此有所提升,而很多公司和办公楼都开始效仿着购买巴斯克的“蛋筒式水杯”。就这样,巴斯克的杯子一下子就打开了市场。
(作者:李克红;推荐者:桃子)
分类:3分钟经典故事 期刊:《故事会》2017年4期